Política de envío

 

      X.          RETIRO Y DESPACHO DE PRODUCTOS

 

Los productos adquiridos a través de esta Plataforma se sujetan a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en la Plataforma. La información del lugar de envío, el registro de la misma y la corroboración en el proceso de validación de la compra son de exclusiva responsabilidad del Usuario.

1. Los productos comprados se sujetarán a las condiciones de despacho elegidas por el Usuario.

2. La dirección de despacho de los productos es de responsabilidad de la persona que está realizando la compra. Si hay algún error de tipeo por favor contactarse con tiendavirtual@sweetandgourmet.cl

3. El Usuario recibirá tres correos electrónicos antes de realizar el despacho de su compra. El primer mail confirmará el pago correctamente, el segundo contendrá el detalle del pedido y el tercero informará al Usuario que el/los producto/s ha sido aprobado por la Tienda. Para estos efectos el contrato se considera perfeccionado al remitir el tercer correo, que confirma la aprobación correspondiente de cada parte del pedido.

4. Los plazos de entrega corren a partir desde el momento que se aprueba la compra y el medio de pago.

5. Los días para el cumplimiento de los plazos, corresponden a días hábiles. Se demoran como máximo 7 días hábiles en despachar a todo Chile.

6. El despacho de los productos se efectuará preferentemente por una empresa privada de despachos con dos intentos de entrega. Los productos que por cualquier motivo no puedan ser entregados en la dirección señalada por el Usuario, serán devueltos a la bodega y será de exclusiva responsabilidad del Usuario gestionar el retiro del pedido o un nuevo intento de entrega. Para ello debe escribir al mail tiendavirtual@sweetandgourmet.cl indicando su número de pedido